20/12/2011
Por que ter uma Honda?
Resultados atingidos em 2011
Em 2010 o cenário era bastante desafiador, devido à crise econômica vivida a partir de 2008. No entanto, desde 2009 trabalhamos para equilibrar a oferta e a procura, e assim conseguimos excelentes resultados. Grande parte desse resultado positivo é fruto de trabalho realizado pela nossa rede de concessionárias.
Outro fato foi a inauguração em 2010 da nova linha de produção em Manaus, que possibilitou aumentar 500 mil unidades a capacidade produtiva total da fábrica. Com essa expansão, poderemos atender rapidamente qualquer mudança futura de comportamento do mercado.
Jornal da Honda: Para 2011, qual a meta de vendas de motocicletas?
Vamos trabalhar fortemente para superar a marca de 1.500.000 motocicletas comercializadas, número que se tornará nosso recorde histórico.
Quais os pontos fortes da Honda?
Temos uma rede de concessionárias fantástica, que foi uma das grandes responsáveis por termos superado a crise. Nossa fábrica conta com processos de produção muito modernos. Nosso line up, bastante diversificado, é outro de nossos diferenciais.
Expansão da fábrica.
Nossa fábrica é, de fato, a maior empresa no mundo, tanto em dimensões quanto em volume de produção. Nos últimos anos, realizamos fortes investimentos na área de tecnologia da fábrica, com intuito de ampliar a produtividade e a qualidade. Em 2011, alguns dos setores beneficiados foram os da fabricação de rodas de alumínio e pela solda do chassi da linha CG.
Ações da Honda voltadas à responsabilidade ambiental
Desde meados da década de 90,realizamos grandes investimentos na fábrica de Manaus para tornar nossas atividades cada vez mais amigáveis ao meio ambiente. Temos uma das maiores estações de tratamento de efluentes da América do Sul e uma série de equipamentos dentro do processo produtivo que reduzem o impacto ambiental. Além disso, procuramos aproveitar ao máximo os recursos naturais, como a energia solar e a reutilização da água.
A Honda comemorou 40 anos de atuação no Brasil
Há 40 anos, a Honda iniciou suas atividades no país, como importadora de motocicletas e produtos de força. Hoje, temos uma maravilhosa fábrica em Manaus e a maior rede de concessionárias de motocicletas do Brasil.
Qual o segredo de todo esse sucesso?
Atribuo esse sucesso à grande afinidade entre a família CG e o consumidor brasileiro. Por ser 100 % nacional, foi desenvolvida de acordo com as necessidades específicas do mercado local. Outro aspecto que merece destaque é o fato da família CG, ao longo de sua trajetória, ter passado por constantes aperfeiçoamentos tecnológicos e atualizações, buscando sempre manter sua atratividade e superar as expectativas dos nossos consumidores.
Quais aspectos do pós-venda devem ser aprimorados?
A rede está bastante consciente quanto à importância do pós-vendas, que é um dos diferenciais da marca Honda. Hoje, nossas concessionárias estão bem preparadas para atender a demanda. No entanto, é fundamental acompanhar o volume de vendas, pois, quanto mais se vende, mais aumenta a frota circulante – o que gera a necessidade constante de adequação das estruturas.
A motocicleta já conquistou seu espaço na sociedade brasileira?
Sem dúvida, a motocicleta já conquistou sua cidadania. Ela é indispensável para o dia a dia do brasileiro. No entanto, precisamos estar sempre atentos para a promoção da harmonia no trânsito, ou seja, a convivência pacífica entre ônibus, caminhões, automóveis, motocicletas e pedestres.
Como a Honda enfrenta a concorrência?
O que devemos fazer é respeitar sempre a vontade dos nossos clientes em termos de qualidade, desempenho, durabilidade e preço. Respeitando e atendendo o desejo de nossos clientes, já estaremos vários passos à frente da concorrência.
“Identificar a essência dos fatos, comunicar com clareza e agir com rapidez”: este é o lema da Honda para o 11º triênio. Como a rede de concessionárias usar estes conceitos.
Acredito que este lema se encaixa perfeitamente ao nosso segmento. A crise econômica de 2008 nos trouxe muitas lições; daqui para frente, tudo será mais dinâmico. Por isso, precisamos ser ágeis e tentar responder da maneira mais rápida possível às eventuais mudanças de cenário, analisando muito bem os fatos para tomarmos sempre a melhor decisão.
