27/10/2011
Dimasa Honda Araranguá ganha prêmio nacional
Concessionária é certificada com Quatro Asas por três anos consecutivos e a única no Estado a receber o prêmio nacional de satisfação-TSI
Uma pesquisa realizada pela fábrica Moto Honda da Amazônia, com as mais de 800 concessionárias espalhadas no país, visando medir o grau de satisfação dos clientes quanto à prestação de serviços da Rede de Concessionárias Autorizadas Honda, apontou nota 97,2 para a Dimasa Honda de Araranguá. A concessionária pontuou acima da média nacional, e o melhor, apontada pelos próprios clientes pesquisados dentro da área de atuação da Dimasa Honda, que avaliaram o setor de pós-vendas (serviços, peças, oficina e atendimento), atingindo o mais alto índice de pontuação, fazendo a loja de Araranguá ficar entre as 10 melhores do Brasil e a única do estado de Santa Catarina a receber tal mérito, o certificado TSI (Total Satisfação do Cliente). Além desse destaque, pelo 3º ano consecutivo, a concessionária da “Cidade das Avenidas”, gerenciada por Francisco de Assis Leite, o Chico, juntamente com toda sua equipe, garantiu o prêmio “Quatro Asas”, o mais alto conceito junto à fábrica (Moto Honda da Amazônia). Para conquistar o prêmio, a apresentação visual, a estética de todos os departamentos, espaço físico da concessionária e a disposição das motos no showroom são levados em conta como critérios de avaliação. Outro quesito de fundamental importância é o serviço de pós-vendas, que envolvem os mesmos setores considerados na outra premiação.
Na primeira foto, colaboradores do setor pós-vendas e na outra foto, todo staff da Dimasa Honda - Araranguá.
